Informatie
Bij Handmade Cards & Gifts zijn we trots op onze creativiteit en het leveren van unieke, handgemaakte of bedrukte items. We streven ernaar om elke bestelling met zorg en aandacht te behandelen, van rompers en mutsjes tot mokken en keramische tegels. Ontdek hieronder meer over onze werkwijze en wat wij te bieden hebben.
Veelgestelde vragen
Bij Handmade Cards & Gifts, gevestigd in Apeldoorn, begon het allemaal met een eenvoudig idee: prachtige, persoonlijke cadeaus creëren die een glimlach op ieders gezicht toveren. Als online webshop richten wij ons op persoonlijke aandacht en toewijding voor elk handgemaakt of bedrukt item. Onze aanpak is geworteld in kwaliteit en integriteit, en zorgt ervoor dat alles wat we doen onze toewijding aan uitmuntendheid weerspiegelt. Of het nu gaat om een bedrukte romper, een unieke mok of een gepersonaliseerde tegel, wij maken het met liefde.
Welke vragen over jullie handgemaakte kaarten en cadeaus krijgen jullie het vaakst van klanten? Denk aan vragen over bestellen, personaliseren, betalen of verzenden.
Bij een bestelling van kaarten is de envelop altijd inclusief. Bij personaliseren van een item komen geen extra kosten bij. Verzending gebeurt na afstemming met klant. Het product personaliseren duurt langer dan een vast item uit de webshop versturen.
Kan ik mijn eigen ideeën aanleveren voor een gepersonaliseerd cadeau?
Jazeker! Bij Handmade Cards & Gifts staan we open voor al jouw ideeën. Je kunt contact met ons opnemen via [[email]] of [[phonenumber]] om je wensen te bespreken. Samen creëren we een uniek product dat perfect aansluit bij jouw visie.
Wat is de levertijd voor gepersonaliseerde items?
De levertijd van gepersonaliseerde items wordt afgestemd met de klant. Omdat het personaliseren extra tijd kost, duurt dit doorgaans langer dan de verzending van een vast item uit onze webshop. We houden je op de hoogte van de voortgang.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht van je bestelling. De exacte kosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk vermeld, voordat je de bestelling definitief plaatst.
Hoe kan ik betalen?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDeal, creditcard en Bancontact. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat veel van onze producten gepersonaliseerd en handgemaakt zijn, is retourneren helaas niet altijd mogelijk. Neem contact met ons op als er iets mis is met je bestelling, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Verzenden jullie ook buiten Nederland?
Op dit moment richten we ons voornamelijk op verzendingen binnen Nederland vanuit onze locatie in Apeldoorn. Voor internationale verzendingen kun je contact met ons opnemen voor de mogelijkheden.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt contact met ons opnemen via [[email]] of telefonisch via [[phonenumber]]. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op al je vragen en opmerkingen.
Vragen? Wij helpen je graag!
Heb je na het lezen van deze pagina nog vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bij Handmade Cards & Gifts staan we altijd klaar om je te helpen met jouw unieke project. Laten we samen iets moois creëren!